□ 本报记者 陈悦勤

1月26日下午3点，苏州市姑苏区虎丘街道莲花新村二期的一间老房子里，空调开得格外暖和。看着护理员搀扶着妹妹从浴室出来，王健晶忙上前递水，“冬天给她洗个澡不容易，多亏了有你搭把手！”

年近七旬的王健晶已经独自照顾中度失能的妹妹12年。妹妹患有先天性大小脑发育不全，生活不能自理，父母去世后，照顾她的重任就落在了王健晶身上。但这几年，王健晶却越来越犯愁：虽然精神头还很足，但随着年纪增长，他的身体大不如前，照顾妹妹越来越吃力。

转机发生在5年前。在一次社区宣讲活动中，王健晶了解到苏州长护险政策，这让他看到了希望，立刻为妹妹申请了长护险居家护理服务。经过专业评估，妹妹被认定为“中度失能”。再加上对低保等人员的救助减免政策，妹妹可以直接享受每个月13次、每次2小时的长护险免费上门服务，且护理员均经过专业培训。

头面部清洁梳理、温水擦浴、口腔清洁、排泄护理……服务卡片上，不仅标注了妹妹的基本信息和苏州医保的服务热线，还清晰罗列了可享受的居家护理服务项目。每周一、三、五，趁着护理员接手给妹妹洗澡、按摩、整理床铺的工夫，王健晶就能喘口气，看会电视，或者下楼晒晒太阳，感受难得的放松。

客厅的角柜上，放着一张兄妹俩的合照。照片里，妹妹笑得简单纯真，王健晶的眉间也尽是温柔。“爸妈在的时候我就承诺过，只要我还在一天，就会照顾好她。”王健晶说，如今这份承诺有了更多力量一起托举。“长护险不仅减轻了经济上的负担，更让我感觉，再难的事也不需要自己一个人扛。”

王健晶家的故事，是我省“十四五”期间民生保障升级的生动缩影。作为全国首批长期护理保险制度试点城市，苏州长护险已实现基本医保参保人群全覆盖，参保人数近1170万，培育了260家定点长护服务机构，建立起一支超过2万人的专业护理人员队伍，累计为超过12万失能参保群众提供了长护险保障，稳稳托住生命的尊严。