12月24日，市委副书记、市长周伟到市人民来访接待中心接待来访群众，并调研信访工作。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳立场、厚植情怀，将心比心、依法依规，扎实做好送上门来的群众工作，千方百计为群众排忧解难。

接访中，周伟认真倾听群众诉求，细致询问具体情况。针对群众反映的农村宅基地改革中存在的相关问题，他会同相关板块、部门，深入剖析问题根源，现场研判解决方案，要求细化工作措施，加强跟踪督办，确保问题得到实质性解决。同时，要善于通过信访渠道查找工作差距和不足，举一反三、加以改进，更好为群众服务。

周伟强调，信访是送上门来的群众工作，事关社会和谐稳定和群众切身利益，各级各部门要进一步提高政治站位，始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，主动担当、积极作为，用心用情解决群众急难愁盼。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强信访与人民调解、行政调解、司法调解的联动，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，在强化预警研判、源头化解、基层治理上持续发力，推动重心下移、力量下沉，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要深入推进信访工作法治化，充分发挥法治的规范、引领和保障作用，运用法治思维和法治方式，不断提升政务服务效能，确保群众的每一项诉求都有人办理、依法推进，营造和谐有序的良好社会环境。

市政府秘书长周承涛参加接访和调研。