□ 杨 丽

近日，省数据局、省发展改革委等4部门联合印发《关于进一步提升政务服务管理质效的若干措施》，明确划出“硬杠杠”：杜绝省级以下重复建设政务APP，县级以下禁止开发政务服务APP，已建县级及以下的综合类政务服务APP在年底前完成迁移归并。这一措施，直击“指尖形式主义”痛点，是为基层减负松绑的硬招实招。

设置政务APP的初衷是为了优化政务服务，提高工作效率，方便群众办事。然而，政务APP在推行过程中，却出现了变形走样、功能异化，比如，同一件事，需要在多个层级端口来回“折腾”报备；大事小事，都要“打卡”留下工作痕迹；个人和单位使用政务APP的积分、排名被频繁通报……诸如此类的做法，让基层干部群众苦不堪言。“每天打卡20多个政务APP”“连上厕所都在刷积分”……这些“指尖上的负担”，必须坚决予以纠治。

基层工作纷繁复杂，千头万绪。小到调解邻里纠纷、整治社区环境，大到规划发展方案、推动产业升级，每一项工作都需要基层干部群众倾注心力、攻坚克难。他们本就有限的时间和精力，理应聚焦在真真切切为民服务、踏踏实实干事创业上，而不是消耗在上传资料、刷积分、搞排名等政务APP的琐碎事务中。规范政务APP管理，就要敢于动真碰硬，依法依规坚决砍掉那些功能重叠、操作繁琐、效能低下的APP。只有政务APP真瘦身、操作真简化，基层负担才能真减轻。

事实上，向“指尖形式主义”亮剑，早已在行动。从中央专项部署，到地方专项整治、出台规范，一系列组合拳持续发力，成效初显。江苏此番举措，更是精准发力、标本兼治的体现。比如，“县级以下禁止开发”的刚性约束，从源头上扎紧了入口，为无序开展画下休止符。比如，推动各类应用向省级平台“苏服办”整合，省级APP向下开放权限，更是打破“数据孤岛”、践行“全省一盘棋”集约理念的关键一步。去年，我省建立政务APP“户籍制”，通过清理整合，省级政务APP压减45%；此次通过统一入口、共享后台，“一个平台办多事”等一系列举措，切实为基层干部群众减负赋能，让老百姓享受到更为便捷高效的政务服务。

优化政务APP，除了在数量上做“减法”，还要在管理维护、压实责任、提升效能上做“加法”。比如，通过实施科学、规范、高效的管理，优化调整考核考评机制，对留痕和排名惯性予以纠偏；建立起针对政务APP“瘦身”的责任落实和追究制度，确保减负措施落到实处；形成良好的反馈机制，鼓励基层干部群众对不合理、不必要的政务APP及其考核进行反馈，并通过及时改进，确保APP的功能与服务真正满足基层需求，让其回归本质功能。

说到底，政务APP的开发与运营，自始至终都应以“务实为民”为根本遵循。从群众角度出发，坚持问需于民、问计于民，整治“指尖上的形式主义”，让政务数字化真正成为便民、利民、惠民的“利器”，让基层干部群众卸下“指尖”重担、轻装上阵，心无旁骛地聚焦民生实事，才能获得真心认可和点赞。