本报讯（记者 魏宁）5月20日，市委书记宋乐伟到铜山区专题调研民生领域信访问题集中治理工作并接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党中央决策部署和省委工作要求，树立和践行正确政绩观，深入推进民生领域信访问题集中治理，用更多可感可及的成果赢得群众信任。市委常委、秘书长、政法委书记吴卫东参加活动。

在铜山区人民来访接待中心，宋乐伟接待来访群众，面对面倾听群众诉求，与有关方面负责同志现场分析问题成因、研究解决方案。他指出，信访工作是送上门来的群众工作，要树牢以人民为中心的发展思想，及时回应群众诉求，依法依规推动问题解决，同时要认真梳理总结，举一反三做好工作，实现从“解决一个问题”到“解决一类问题”，切实维护群众合法权益和社会大局稳定。

接访后，宋乐伟听取了铜山区今年以来信访工作特别是民生领域信访问题集中治理情况的汇报。他强调，开展民生领域信访问题集中治理是党中央部署的一项重要政治任务，是群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重点工作，也是对树立和践行正确政绩观学习教育的实践检验。要进一步提高政治站位，切实把思想和行动统一到党中央和省委部署要求上来，把开展民生领域信访问题集中整治作为坚守为民立场、厚植执政根基、深化基层治理的有力抓手，下功夫深入研究新情况、解决新问题，坚决有力推动集中治理工作走深走实，以实实在在的工作成效让群众看到变化、得到实惠。

宋乐伟指出，要以正确政绩观指导推进信访积案化解，严格落实领导包案责任制，各级党政主要负责同志要亲自谋划部署、加强分析梳理，分类施策化解信访问题，对诉求明确、事实清楚的快速处置，对历史遗留的“老大难”问题实行领导包案，着力解决好一批“骨头案”“钉子案”。要以“钉钉子”精神促进矛盾纠纷和风险隐患排查化解，深入推进信访工作法治化，善于运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷，引导群众依法维护权益。坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化源头预防化解，切实将矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。要以系统性思维破解民生领域共性问题，加强类案分析，找准问题根源，完善制度机制。

宋乐伟强调，信访问题集中治理、推进信访矛盾化解是一项系统工程，要树牢“一盘棋”思想，进一步拧紧责任链条，加强协同联动，从严督导检查，增强群众工作本领，锤炼过硬工作作风，推动集中治理工作取得扎扎实实成效。