本报记者 倪帅 通讯员 张万里 赵嵩行
今年夏天，酷热难耐。然而，一瓶瓶免费的矿泉水，却成了外卖骑手们心中的“及时雨”。“今年夏天热得很，多亏了这些矿泉水，真是帮了大忙。”“知道有人关心着我们，再热的天跑单都有劲。”……刚结束午高峰订单配送的外卖骑手刘师傅，一边抹着脸上的汗水，一边从置物架上拿起免费的矿泉水，大口畅饮，脸上洋溢着满足。
这一瓶瓶看似普通的水，承载着社会各界的牵挂。这个夏天，市委社会工作部联合市文明办、市总工会、团市委等15家单位开展了“清凉彭城·志愿有我”公益行动，吸引众多爱心企业和社会组织参与，为奔忙的快递小哥、外卖骑手等新就业形态劳动者和户外劳动者送出一瓶瓶饮用水、撑起一片片绿荫。
一瓶水的力量，汇聚星河般的善意
自“清凉彭城·志愿有我”公益行动启动以来，徐州市星火慈善义工服务中心党支部书记戴丽仪便带领着她的团队，全天候为外卖小哥、快递员、网约车司机等新就业群体和环卫工等户外劳动者免费提供饮用水。
“每次看到他们从爱心冰箱里拿出一瓶水挥手致谢时，我都觉得付出特别值得。”戴丽仪动情地说。自1999年起，她便开始为环卫工人和流浪人员提供免费饮用水，如今更是全身心投入到这场公益行动中。“现在越来越多的义工志愿者、爱心市民主动参与活动，我们一定要将这份爱心送到每个需要的人手中。”
7月以来，在市委社会工作部组织下，徐州中煤百甲重钢、徐州市律师行业协会等20余家爱心企业和社会组织捐款捐物，五万余瓶矿泉水通过周密的分配网络，及时送达各一线工作站点、服务驿站，为众多户外劳动者送去了清凉与关怀。
西祠海鲜烧烤等全市500余个爱心商家也积极响应号召，为户外工作者提供临时休息、饮水补给等贴心服务。
中国工商银行徐州分行更是主动开放了72个营业网点，为户外劳动者提供饮水服务，共同织就了一张关爱网。中国工商银行徐州分行行长助理尤佳说道：“下一步，我们将持续开放营业网点，完善服务设施，把我们的网点打造成服务新就业群体的‘彭城驿站’。”
一处处驿站，织密“暖新”服务网络
走进金龙湖街道西贺沃得广场的“彭城驿站”，一股清凉之气扑面而来。外卖员老陈快步走进来，额头上带着汗珠，他轻声说道：“来瓶水，谢谢。”驿站负责人王雪茹一边整理着冰柜里的存货，一边递过一瓶矿泉水微笑着回应：“给，不用谢。”这样的场景，在“彭城驿站”每天都在上演，成为了爱心涌动的缩影。
“驿站旁边有专属停车区，现在天气这么热，我能直接骑车到驿站旁边，进来喝水休息，来单了出门随时就能走，太方便了。”在云龙区招商花园城“彭城驿站”，外卖配送员李满在取餐间隙，路过驿站接了杯水正要离开，整个过程不到5分钟。他感慨道：“这样的设计真正考虑到了我们的实际需求。”
去年以来，我市创新实施“心联新·在一起”项目，积极推动“友好之城”建设，打造了98个友好社区、友好商圈，推动879个“彭城驿站”和社区党群服务中心等新就业群体服务站点全面开放。这些驿站不仅为新就业群体和户外劳动者提供了饮水、休息、充电等基本服务，还增设了专属停车区、充电区等基础设施，有效破解了小哥进门难、寻路难、休息难等问题。
“街道不仅定期来走访慰问，还帮助我们对站点进行了提档升级，环境越来越好，开会休息都更舒心了。”徐州美团外卖新城片区站点负责人韩晓雷看着刚刚送来的30箱饮用水，脸上洋溢着幸福的笑容说，这样的关爱举措既让他们感受到了社会的尊重与认可，也激发了他们更加努力工作的热情。
一系列举措，从“解渴”到“解忧”关怀升级
“‘清凉彭城·志愿有我’公益行动就是希望通过在夏天送出一瓶清凉解渴的饮用水，让更多人感受到社会的关怀，这也是做好新就业群体关爱服务的重要一环。”市委社会工作部负责人表示。去年以来，市委社会工作部推出《关心关爱新就业群体新10条》，推动“友好之城”建设，先后向3.5万余人次新就业形态劳动者提供助学、体检、保险等服务。
今年，在此基础上，我市在聚焦调研走访过程中收集的新就业群体急难愁盼问题，系统整合19个部门单位服务资源，推出《“心联新·在一起”关心关爱新就业群体若干措施2.0版》。该措施从阵地建设、关爱服务、权益保障等十方面进行系统化迭代升级。通过优化升级100个“彭城驿站”、督促企业落实主体责任、向30000余名新就业形态劳动者赠送互助保障和健康体检、加强子女关爱保护等实实在在的举措，不断增强新就业群体的获得感、幸福感、安全感。
“听说2.0版政策连我们孩子上学、停车充电、甚至遇到纠纷怎么维权都有了，这可解决大问题了。”徐州顺丰速运有限公司云龙片区负责人赵席兴奋地跟同事们分享这一好消息。
此外，市委社会工作部还创新开展“党建引领新就业群体基层站点建设”专项行动，动员属地党组织与新就业群体基层工作站点结对共建。通过上墙、海报、桌卡等方式，全覆盖推动十分钟“暖新”服务地图、党建联盟服务联系表和网上服务矩阵进站点。同时，公布社会工作、市场监管、公安、人社联调中心、社区党群服务中心等“5+N”部门具体联系人和联系方式，展示子女入学、住房婚育、健康证办理等高频便民服务二维码，实现站点工作人员“一键扫码知政策、一键拨号通部门”，及时解决各类问题诉求。
“以前遇到政策不明白、站点附近哪有地方能歇会儿、哪里能给车充电，两眼一抹黑。现在好了，扫个码、打个电话，清清楚楚！”美团外卖段庄站点站长房计伟指着墙上的二维码，给新来的同事介绍道。
随着公益行动的深入开展，一瓶瓶饮用水、一系列关爱举措如同涓涓细流汇聚成海，传递着整座城市的温情与爱心。“我们将以新就业群体工作和服务站点为纽带，立足新就业群体需求，通过‘送出一瓶水’这样的务实小事，将更多实实在在的服务做到广大新就业群体心坎里，让他们感受到党的关怀，更加紧密团结在党的周围，实现双向奔赴。”徐州市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记王晓松表示。
