本报讯（记者胡建伟）12月3日，市委书记马明龙来到市信访局，专题会办信访事项、研究推进全市信访工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻党的二十届四中全会精神，用心用情用智做好“送上门的群众工作”。

在认真听取了有关情况汇报后，马明龙指出，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动更多力量下沉到基层，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态；提升初信初访办理质效，严格落实首接首办责任制，提高一次性化解率和群众满意率。信访部门和综治中心要深度融合，各级综治中心要在统筹资源、督办推动上下功夫，持续提升矛盾纠纷实质化解的能力。

马明龙强调，要持续深化积案攻坚，对尚未化解的持续纳入重点管理，按照市级领导包案、部门牵头、属地配合的机制，集中力量、统筹资源、有力推进，力争早日清仓见底。要高质量办理巡视交办件，严格办理时限和标准，确保事实清楚、定性准确、处理恰当、手续完备、群众认可。要聚焦重点领域，紧盯风险点，加强动态排查和研判预警，做到早发现、早介入、早化解，保障群众合法权益。要深入推进信访工作法治化，狠抓“四应四不”整治，把解决当前存在的问题作为提升规范化水平的突破口，加强业务指导和监督检查，完善业务流程，严格落实主办人制度，全面提升办理质效。

马明龙要求，各级党委政府要把信访工作摆在更加突出位置，各级领导干部，特别是党委政府主要负责同志要履行好第一责任人责任，落实好领导干部接访下访制度，各相关部门要主动担当作为。市信访联席办要完善信访联席会议机制，加强信息互通、资源共享、工作联动。要定期开展全员教育培训，把学习党中央关于推进信访工作法治化的决策部署、《信访工作条例》和法治化“路线图”、工作指南等作为重点内容，提升信访业务规范化水平，努力打造高素质的信访干部队伍。

市领导许文、周凯、张克、王文生、袁修来参加有关活动。