从跨境电商产品出海前的侵权风险排查，到沉睡专利的市场化价值盘活；从传统产业的知识产权全流程护航，到创新技术与产业需求的精准对接……在苏州，这些曾让中小企业头疼的知识产权难题，正通过“AI+公共服务”得到高效化解。

4月26日，全国知识产权领域首个国家公共数据“跑起来”示范场景——苏州市“AI+知识产权公共服务场景”全面上线，这是苏州落实国家“人工智能+”行动的关键举措，更意味着以往仅为大型机构专享的专业级知识产权风控与运营能力，正通过人工智能技术，转化为普惠、高效的公共服务，飞入寻常“创新家”。

重塑新模式

化解“不可承受之重”

知识产权是创新驱动发展的核心要素，更是企业参与市场竞争、布局产业链的“底气”。在苏州这片创新创业热土上，集聚了大批中小企业与创新主体。而在全球化竞争日趋激烈、科技创新步伐不断加快的当下，知识产权服务的各种痛点，成为制约企业创新前行、产业提质升级的突出瓶颈。

长期以来，传统知识产权服务高度依赖人力，耗时耗力且价格不菲，成为许多成长型企业的“不可承受之重”。杜坤是苏州一家跨境电商企业的专利人员，对此深有体会：“像我们这样的企业，从跨境产品上架，到企业海外布局，都需要做好专利侵权风险排查，一不小心就是‘踩坑’。”而中小企业一方面缺乏自主排查的专业方法与数据库，时常面对漏检、错检问题；另一方面，委托机构完成专利侵权风险排查服务动辄耗时数周，花费数万元，这对于中小企业而言，是不小的负担。

专利转化运用堵点问题同样凸显。“手握研发专利却无法精准评估商业价值，找不到合适的转化路径”成为不少中小企业专利人员共同的困境；高校和科研院每年也有大量科研成果“沉睡”在专利库中，找不到产业化的落地场景。信息不对称、对接渠道不畅，让不少企业没法找到“技术宝藏”，大量创新成果难以实现产业化变现。

此外，中小企业普遍存在知识产权专业人才短缺问题，专利检索、风险预警、政策对接等基础工作开展难度大，专业服务资源分配不均，高端知产服务大多被大型机构独享，中小创新主体难以触及。

如何破解知识产权服务对初创期企业“成本高、效率低、普惠性不足”等难题，打通创新成果保护与转化的“最后一公里”，让知识产权服务助力成长期科技型企业创立、支撑产业发展？苏州市市场监管局（知识产权局）依托数据、技术、产业三重优势，开启了“人工智能+知识产权”公共服务的全新探索，以数智技术打破服务壁垒，重塑知识产权公共服务新模式。

六大智能模块

全链条精准高效护航

聚焦中小企业知识产权核心需求，苏州深度融合人工智能大模型技术，对全球174个国家和地区超2亿件专利进行全方位挖掘与智能化分析，构建起覆盖创新全链条的知识产权智能服务矩阵，围绕助力企业出海防护、赋能知识产权价值实现两大方向，打造六大智能服务模块，以精准、高效、普惠的数智服务，逐一破解行业痛点。

筑牢企业出海“安全防线”，两项智能服务打造海外风控屏障。针对跨境电商企业外观专利侵权排查难题，“跨境电商产品防侵权AI评估”智能体实现极简操作、秒级出结果，企业只需上传产品图片、选定目标出海市场，AI即可自动完成全球专利检索、视觉比对，快速生成详细风险评估报告，清晰标注侵权风险点并给出专业改进建议，彻底告别人工检索的低效与漏检。针对制造业企业海外技术布局需求，“企业出海防侵权AI分析”智能体升级专利侵权风险排查分析服务，企业输入技术方案后，AI自动开展多策略精准检索、逐点对比技术特征，快速输出完整分析报告并附上风险专利原文，将数周的工作压缩至分钟级完成，服务成本大幅降低，让中小企业轻松筑牢海外知识产权“防火墙”。

盘活专利创新价值，三项智能服务打通转化运用堵点。“专利转化前景AI分析”智能体化身“商业翻译官”，打破专业技术语言与商业决策的壁垒，从技术、市场、经济等多维度解析专利价值，精准识别转化应用场景，为企业专利转让、投资提供科学决策依据；“专利交易运营AI诊断”智能体成为企业“数智管家”，从技术价值、法律稳定性、市场潜力等维度定量评分，生成全方位专利诊断报告，理清专利运营思路，助力企业高效开展专利许可、交易；“专利链产业链创新链AI匹配”智能体搭建供需对接桥梁，智能对标企业技术需求，精准匹配高校科研成果与创新团队，破解信息不对称难题，让“沉睡”专利快速落地产业化。

深耕地方产业特色，此次常熟市市场监管局推出的垂直领域智能体“天衣宝”，为本地纺织服装优势产业量身定制服务。这一智能体整合行业专利、商标、版权及政策知识库，覆盖设计检索、侵权预警、政策匹配、专利比对等全流程服务，精准解决传统产业知识产权服务痛点，以人工智能赋能传统产业转型升级，让知产服务更具针对性、更贴产业实际。

创新生态赋能

打造知产公共服务样本

一项项知识产权创新服务落地见效，是苏州系统性构建“AI+知识产权”创新生态、推动公共服务数智化升级的集中体现。此次“AI+知识产权”公共服务场景上线，背后是完善的专业支撑与全要素生态保障。前天正式启用的苏州市“AI+知识产权数据”开发创新基地，汇聚了数据供给、算力支撑、模型开发、验证测试、金融资本等全链条要素，培育人工智能+泛知识产权产业良好生态，为知识产权智能服务持续优化升级提供坚实保障。

目前，这一服务场景已通过苏州市知识产权公共服务网站、市知识产权保护中心网站等平台开放，全市各类创新主体均可零门槛享受服务，真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”。随着知识产权公共服务智能体的上线，知识产权服务的资源壁垒与成本壁垒将逐步被打破，高端专业的知识产权服务将惠及千万中小企业，更好地赋能企业创新、产业发展，全面提升城市创新活力与风险抵御能力。

苏州在全国率先跑通“AI+知识产权”公共数据应用场景，预示着知识产权公共服务正从传统的查询、申报，迈向以智能分析、主动预警、决策支持为特征的“数智化”新阶段。这是对公共数据社会化、价值化开发利用的创新探索，更是以数字化手段优化营商环境、培育发展新质生产力的重要实践。由此形成可复制、可推广的知识产权公共服务“苏州方案”，也将为全国知识产权数智化转型提供先行经验。