本报讯 （记者 伊然 仁辂） 12月18日，市委书记王进健到市人民来访接待中心接待信访群众，现场会办民生诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，聚焦群众关切，办好民生关键小事，努力营造和谐稳定的社会环境。市委副书记、秘书长焦庆标参加活动。

在接访室，约访群众反映润扬快速路（南延段）隔音屏安装长度不足，车辆通行后噪音可能影响邻近居民生活。王进健认真倾听、仔细记录，详细了解事情缘由，查看规划图纸，并与属地、相关部门及施工单位负责人共同分析问题、研究对策。在了解该路段环评要求、施工进展及群众具体诉求后，他指出，群众对宁静居住环境的诉求合情合理，相关单位要站稳群众立场，抓住工程尚未完全竣工的窗口期，主动担当作为。他要求，属地、相关部门及施工单位要协同配合，立即对群众反映路段开展精准评估测算，确需加装隔音屏的要尽快确定方案；按相关原则确定资金来源，优化施工安排，在保障质量与安全前提下加快进度，确保民生关键小事早日落地见效，真正把好事办好、实事办实。

接访中，王进健强调，信访工作是送上门来的群众工作。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，把信访工作作为践行群众路线、密切党群干群关系的重要抓手，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，切实维护人民群众合法权益。要坚持源头预防、前端化解，针对此次接访反映出的道路建设噪声防治等共性问题，举一反三，在今后项目设计、规划、建设环节提前评估对周边居民影响，科学提高标准、优化方案，从源头减少类似矛盾。要提升依法办事能力，加强政策宣传与舆论引导，在推动问题依法解决的同时深入做好群众思想工作，努力实现“事心双解”。要压实属地属事责任，厘清职责边界，确保问题及时解决、不推不拖。

市委常委、政法委书记张耀武参加活动。