本报讯 （董鑫 史熹） “太好了，感谢你们帮我补齐在新疆工作10年的材料证明，否则养老金每月会少拿近1000元。”近日，在泰州市人社局退休“一件事”窗口，临退休职工蒋志强向窗口负责人连连表示感谢。这暖心的一幕，得益于泰州人社部门推出的退休“预审服务”。

不等你退休，服务先上门。泰州人社部门建立临退人员动态管理台账，当职工达到退休年龄前3至6个月，系统自动“亮灯”提醒工作人员提前开展档案和缴费年限核查。一旦发现信息缺失或异常，及时通知当事人。在发现蒋志强上世纪90年代初曾在新疆工作10年，但缺少社保缴费记录后，窗口负责人第一时间联系上他，得知其正在为找新疆的社保缴费记录而发愁时，又主动对接新疆人社部门，最终帮老蒋联系上原单位补齐了材料。今年1—4月份，依托临退人员动态管理台账，泰州人社部门发现46起异常情况并妥善进行处理。

“我们还探索建立了‘兜底办’机制，以‘问题主动感知、业务全局联动、服务全程兜底’为抓手，着力方便群众解决‘办不成的事’。”泰州市社保中心主任邵国昱介绍，中心将持续迭代线上系统、优化线下窗口服务，全力擦亮“暖心社保·泰周到”品牌，让更多职工享受更加便捷、安心的退休服务体验。