□本报记者 唐春杰
通 讯 员 冒艳妮 倪兴凤 沈 淦 张 翔 徐 舒
当前疫情防控形势严峻复杂，不容有丝毫疏忽懈怠。窗口服务单位办事群众较多、人员流动性较大，是防控重点区域。为此，泰州窗口服务单位积极采取防疫措施，多措并举、创新服务，确保疫情防控、方便群众两不误。
市政务服务中心：多措并举强化疫情防控
“请出示健康码、行程码。”记者来到市政务服务中心，保安不时提醒前来办事的市民。门前有一台红外线体温测量设备。大门一分为二，分入口和出口。入口处地面贴有一米线标贴。
记者走访发现，工作人员和办事群众都佩戴口罩，办事群众有序排队，没有人员扎堆现象。柜面上摆放着免洗洗手液消毒凝胶、酒精湿巾、酒精除菌喷雾等防疫物品。
市政务服务中心办公室工作人员介绍，中心有34个办事窗口，进驻部门44个，前来办事的市民较多。为加强疫情防控管理，对排队等候的群众设有一米线标识，保安会提醒大家不要扎堆，保持安全距离。窗口吧台每天查杀消毒，电梯每两小时消毒一次。工作期间，中心所有窗口工作人员全程佩戴口罩。
“为减少人员扎堆，我们还推出网上办理相关审批事项，提供邮寄服务，减少交叉感染的几率。”该工作人员说。
婚姻登记处：扎牢疫情防控安全网
近日，泰州各婚姻登记处成立疫情防控领导小组，制定应急预案，实行登记总量控制和预约登记制度，做好登记场所消毒通风和工作人员个人防护，安排专人测体温、查健康码、扫行程码等，严格遵守办事距离“一米线”，杜绝公共场所人员扎堆现象。
“婚姻登记实行预约、现场办理相结合的方式进行。”海陵区民政局婚姻登记处负责人介绍，办理婚姻登记的市民须佩戴口罩，按规定出示健康码、行程码，测量体温，并登记个人身份信息。为加强疫情防控，婚姻登记处设了两道查验卡口，并严格控制进入大厅的办证人数，原则上同时进入大厅领证人员不超过5对。
市住房公积金管理中心：疫情防控不松懈
外地户籍人员杨女士离开泰州某公司已超半年。按照泰州市现行公积金提取政策，杨女士可以外来务工离职的名义提取住房公积金。由于疫情原因，身在外地的杨女士无法到泰州现场办理公积金提取。经电话咨询，她在工作人员电话指导下，通过泰州市住房公积金网上业务大厅顺利完成了公积金提取。
“作为服务群众的一线窗口，我们在做好疫情防控的同时，积极引导群众网上办、掌上办，做到疫情防控不松懈、为民服务不打烊。”市住房公积金管理中心有关人士说，中心全面推行“不见面”审批，积极向办事群众宣传“住房公积金中心网上业务大厅”“泰州通”等线上办理渠道，扩大网上办理事项，全面实现住房公积金网上业务全程自动审批，不断提高“离柜率”，最大限度避免人员聚集。
该中心服务大厅入口处设有红外体温测量仪，中心安排专人引导办事群众遵照“一米线”排队办理，避免在窗口集中扎堆。
泰州市税务局：推行“网上办”“掌上办”
为加强疫情防控，泰州市税务局第三税务分局成立了疫情防控党员先锋队，值守办税服务厅一线，凡进门人员一一查验行程码、健康码，要求佩戴口罩并进行体温检测，在导税台进行人员分流，等候区和线上办税区实行间隔就坐。办税服务大厅每日进行两次全环境消毒，严守一米线制度，窗口工作人员全部佩戴口罩和手套上岗，并为纳税人提供酒精、消毒液、一次性手套等物品。
泰州市税务局纳税服务科工作人员介绍，为做好疫情期间纳税服务工作，泰州市税务局还全面梳理了325项电子税务局、42项“个人所得税”APP、53项“江苏税务”APP、34项社保费“网上办”“掌上办”、2项出口退税“网上办”等渠道事项清单，通过“泰州税务”微信公众号、12366特服号、“泰税云”征纳沟通平台，积极宣传引导纳税人和缴费人使用“非接触式”办税缴费渠道，并通过12366纳税服务热线做好咨询辅导和远程协助工作，让广大纳税人和缴费人足不出户即可享受方便快捷的办税服务。
存量房交易中心：以“1+N”“线上办”积极应对疫情
为更好地做好疫情防控和业务开展，泰州市存量房交易中心在积极全面贯彻执行泰州市出台的关于积极应对新冠肺炎疫情的相关政策规定的基础上，结合存量房交易实际，着力在为群众办实事、解难题上下功夫，进一步发挥存量房交易“1+N”服务体系的便捷性，对前来存量房交易中心办理业务的市民严格进行“两码一测”和“一米线等待”的同时，在大厅专门设置了4处“网签自助点”，市民可以在自助点进行图片和合同上传等，进一步减少了人员扎堆、聚集。
疫情防控期间，“自助办、线上办”已成为存量房交易中心主要服务办理模式，记者在现场看到，存量房交易中心大厅秩序井然。存量房交易中心负责人陈奇伟介绍，下一步，中心还将根据疫情及业务开展实际，适时推出预约办理制度，进一步为老百姓打造便捷有序的办事环境。
水电气：疫情防控常抓不懈
泰州市水务有限公司办公室负责人陈真介绍，公司营业大厅正常营业，落实查验行程码、健康码和测量体温制度，窗口工作人员和办事客户要求佩戴口罩。8月2日晚起，公司二水厂、三水厂等一线制水部门实行封闭式管理。公司还加强员工南京、张家界、扬州等地旅居史排查。对办事群众所办业务，能线上办理的，尽量劝其线上办理。目前除过户等少量业务必须到营业大厅办理，交水费等业务可通过支付宝、微信办理，发票也可以在网上打印。
“我们做好营业场所消杀，确保客户安全。对到营业大厅办理业务的市民测量体温，查看行程码、健康码，要求佩戴口罩。”市供电公司营销部副主任陈娅说，公司推广线上服务方式，动员客户通过支付宝、微信或“网上国网”APP交电费，办理新装增容、更名过户等相关手续可通过“网上国网”APP办理。
对内部员工，市供电公司根据疫情防控需要，已开展两轮全员核酸检测。
泰州市港华燃气公司企业传讯部经理刘晗说，公司员工进出单位须按要求佩戴口罩、测量体温并做好登记。公司对前来办理业务客户测量体温，查验行程码、健康码，做好登记，督促其佩戴好口罩，并保持1米间距。公司对公共区域做好消杀工作，准备充足的防疫物资。
