本报记者 刘浚豪 彭家一

近期《经济日报》关注了徐州文旅，肯定了其流量红利背后所沉淀的实实在在的发展成果。

3年前，徐州凭借着地道烟火气和深厚文化底蕴成功“出圈”，跻身网红城市。有人认为“文旅红不过一两年”，徐州却将热点变特点，留住了游客脚步。数据显示，今年“五一”假期，徐州累计接待游客307.99万人次，同比增长10.64%；游客总消费33.25亿元，同比增长10%；两项指标均位列江苏第四，外地游客占比高达71%。

那么，徐州是如何接住“出圈”带来的流量，又如何进一步将其转化成实实在在的人气和口碑的呢？

从“路过”到“留下”

“五一”假期，徐州东站单日客发量打破本站历史最高纪录，徐州跻身同程五一“宝藏小城”出游热度TOP10、携程国内地面交通新兴目的地TOP10、国内火车票新势力目的地TOP10，欧乐堡入选美团“五一”热门亲子游景区TOP10。

这早已不是往年小长假温和的局部升温，而是一场高强度、全覆盖、结构性的文旅流量集中爆发。

长期以来，在江苏文旅版图中，徐州的位置多少有些尴尬。南京有省会资源，苏州有园林古城，扬州有根深蒂固的旅游口碑。相比之下，徐州虽然坐拥两汉文化底蕴，却长期被视作“交通节点”——来往的人很多，但真正留下来的不多。

而今年“五一”呈现出的，却是另一种状态。

游客不再只是看完博物馆、吃顿烧烤就走，而是白天逛景区，晚上夜游和逛市集，再进入商圈消费；第二天还能去乡村参加“村界杯”、露营、看车展，形成连续的、多层次、可延展的体验链条。

数据显示，全市全季、汉庭等华住会旗下酒店假期累计入住房间数达41173间，同比增长17.50%；徐州饮食文化博物馆、遇见博物馆、彭城七里数字体验馆等街区核心业态人气爆棚，累计接待游客约15万人次，实现总销售额超300万元；沛县9个重点监测景区和乡村旅游重点村累计接待游客21.2万人次，鹿楼镇举办第二届苏皖鲁豫“村界杯”农民足球邀请赛，吸引客流2.95万人次……

这恰恰是成熟旅游城市的运营逻辑：不是靠一两个爆款景点撑场面，而是整座城市都能提供体验感。

地铁站的沉浸式古风巡游、“项羽”和“苏轼”分别驾驶的彭城七里公交专线、“城宠”餮仔与市民游客的亲密互动……这些内容单独看，都不是全国首创，但徐州开始把它们串联起来，让它们彼此呼应、形成合力。

这种系统化运营的能力，正是徐州文旅实现跨越式发展的分水岭。

走出自己独特的“文旅路”

不少网红城市的通病，是过度打造精致化、景区化场景，外观规整却缺少人间烟火与生活气息。

而徐州最出圈的特质，恰恰是那种不加雕琢的烟火气。烧烤店里烟火氤氲，各类市集人头攒动，本地人悠然自在的节奏，本身就构成了最动人的文旅内容。

很多游客对徐州的评价出奇一致：“没有过度包装，让人感到很松弛。”

这句评价，折射出当下国内旅游消费的深层转向。旅游不再只为打卡观景，更为奔赴一种更加自然的生活方式。

哪个城市能提供真实、放松、没有距离感的氛围，哪个城市就能拿到下一轮竞争的入场券。

徐州显然踩中了这个节奏。

它没有简单复制其他城市的路径，也没有试图变成“小南京”或“小苏州”，而是走出了自己的路：把汉文化、烟火气、松弛感、年轻化场景融合在一起，形成独特的城市气质。

徐州正通过多点发力，将零散的文旅业态串珠成链，打造全域旅游新场景。3.5公里的彭城七里文脉轴线串联起235处历史遗存，假期里沿线人流如织，热闹的气息弥漫在每一块砖瓦之间。

回龙窝、户部山、文庙街区实现文脉联动，再加上乡村露营、音乐节、亲子研学的多点开花，打破了“走马观花、单一打卡”的旅行模式。

更重要的是，徐州没有复制任何一个城市的文旅模板，而是在汉文化、烟火气、松弛感和年轻化表达之间找到了平衡点。

走出自己独特的“文旅路”，徐州的步伐正越来越稳，也越来越清晰。

“流量大考”接住之后

热度是一把“双刃剑”。

一座旅游城市成熟的标志，不仅在于能吸引人，更在于人多了之后能不能留得住。流量来了是幸运，接得住是能力，留得下才是水平。

从这个角度看，徐州其实已经进入了一个新的阶段，从“能不能吸引人来”，转向“人来了之后怎么办”。

“五一”期间的徐州同样面临“泼天流量”的现实考验。城市的承载能力、管理水平、服务体系的弹性是“接住”并“用好”流量的关键。

——看管理。城市运行综合监管平台通过“扁平化指挥”系统调度各区快速处置问题211件；针对丰储街、富国街等热门区域，实行延迟保洁；市12345热线实行24小时人工服务，让守护更有温度。

——看服务。公交车5天免费乘坐，累计安全运送乘客270余万人次；7941个停车泊位免费开放，覆盖核心区域；地铁行李免费寄存服务让来徐游客轻松游览。

——看文化。乾隆行宫夜市集活动、艺术馆雅集空间、“湖畔有好市”市集等各类文化活动，不仅拉长了消费链条、丰富了消费场景，更提升了城市的文化格调与吸引力。

从“五一”各项数据和游客口碑来看，徐州稳稳接住了这波“泼天富贵”。

不过，节假日的短期热度，终究要靠常态化业态供给作支撑。例如发力夜游业态、年轻化潮流活动等内容，跳出只靠假期冲量的模式；让汉文化“可消费、可带走、可传播”，提升文化资源商业转化与品牌赋能效能……

这些问题没有捷径，却恰恰是衡量一座城市是否是成熟旅游目的地的关键。

徐州已经证明了自己的吸引力。接下来，更重要的是持续完善配套、优化服务、丰富供给，让游客不仅“来过”，更愿意“再来”。

这个“五一”是一张成绩单，也是一个新起点。

流量来了，徐州接住了吗？答案是：接住了第一波，但真正的考验才刚刚开始。展望未来，打造自身特色、深耕汉文化内核、持续优化服务供给、完善业态配套，定能稳步实现从“网红爆款”向“常态长红”的稳健跨越，真正成长为有底蕴、有烟火、有温度、有口碑的城市。