本报讯（记者张文华通讯员郑晓璇刘东）“五一”假期将至，云台山景区全面升级景点体验、完善商业业态、优化服务保障，全新开放升级水帘洞景点并推出数字沉浸体验项目，同步亮相文创旗舰店、主题饮品店、书香咖空间等配套业态，精心打造系列西游文化与国潮夜游活动，以丰富多元的文旅供给备好假日盛宴，全力迎接八方游客安心游、舒心游、欢乐游。

“五一”假期是群众集中出行休闲、感受美好生活的重要窗口期，也是文旅行业集中展示品质、优化服务、提升形象的关键时段。随着大众出游需求向品质化、多样化、沉浸式转变，游客不再满足于单纯观光游览，更注重场景体验、文化感受与综合消费。云台山景区紧扣市场变化与游客期待，提前谋划、周密部署，对核心景点、演艺活动、商业配套、交通组织、便民服务进行全维度升级，既彰显景区文旅融合发展成果，也以更完善的业态、更优质的服务，为广大游客营造舒适美好的假日出游环境。

目前，景区“五一”系列特色文旅活动已全部筹备就绪。花果山西游女团演绎嫦娥、玉兔、女儿国国王等经典形象，以潮流唱跳为传统文化注入青春活力；孙悟空、二郎神、哪吒等经典IP角色沿线巡游互动，拉近与游客的距离。沉浸式情景演出、西游主题花车大巡游、“大圣喊我一起闯”特色巡游轮番上演，8米大闹天宫巨型气模、敢闯宣言墙等网红打卡点全新亮相，成为假日热门打卡地。渔湾景区围绕“梦幻渔湾·国潮风暴”主题，推出白天夜晚双线游玩模式，国潮演艺、鳌鱼主题巡游、烟花瀑布、激光水幕光影秀、非遗打铁花、天女散花水上威亚、山体亮塔仪式等节目精彩纷呈，传统国风与现代光影交融，带来沉浸式视听体验。

全新升级的水帘洞景点将于“五一”正式对外开放，重磅推出《大圣缘起·洞天幻境》数字沉浸体验项目。项目以《西游记》原著故事为主线，打造九大沉浸式核心场景，完整演绎齐天大圣成长蜕变历程，让西游文化可感、可触、可体验。为保障游客体验与游览安全，水帘洞景点科学实施客流限流，动态公示水帘洞实时游览人数、排队人数、预计等候时长，实时共享游览信息，方便游客错峰出行。100余名工作人员定岗分区做好通行引导、分段分流、秩序管控，保障游览动线顺畅，提升整体游玩舒适度。同步亮相的“花与果”文创旗舰店、特色主题饮品店、游客中心书香咖空间，集中推出西游主题玩偶、创意冰箱贴、潮流盲盒等文创产品，一站式满足游客购物、休憩、阅读等多元需求，进一步丰富景区商业业态。

交通出行保障精准有力。景区围绕“外部快进快出、内部顺畅畅游”目标，统筹调配花果山及周边停车位超1万个，协调周边单位增设临时停车场；开通高铁站直达花果山、渔湾旅游直通车，根据客流动态调整发车频次。花果山景区投入140余台景交车辆并配备应急备用车，实行人车分流、单向通行，增派管理人员与志愿者现场疏导，有效提升交通转运效率。

服务品质持续提档升级。“五一”前夕，花果山景区完成检票系统改造，新增人脸识别核验设备，实现年卡用户快速刷脸入园。景区构建山上山下“1+4”全域游客服务体系，在玉女峰、三元宫、九龙桥、仙人湖增设便民服务咨询点，提供旅游咨询、票务办理、免费饮水、手机充电等服务。全员开展服务礼仪培训，推行“微笑招手”暖心服务，以细节提升游客体验。

与此同时，景区联合市场监管、城管等部门开展旅游市场秩序专项整治，规范重点区域经营行为，严查违规收费、价格欺诈等问题。严格落实旅游投诉快速处置机制，及时回应游客诉求，严守旅游安全底线，以规范有序的市场环境和完善贴心的服务保障，让广大游客在景区尽享假日美好时光。