□ 本报记者 杨民仆
近年来,作为品牌创始人或经营者,“主理人”称呼在新消费时代逐渐流行。这个假期,记者注意到,无论是独具特色的小众店铺,还是充满时尚气息的潮流市集,主理人们都凭借精心服务和艺术氛围,推动消费市场呈现“个性化、体验式、品质化”的新趋势,成为拉动假期经济的重要增长点。
主理人和店主有着怎样的区别?南京熙南里文化商业发展有限公司董事长周轶解释说,在传统商业模式中,店主经营理念围绕着“完成买卖”展开,与顾客的关系止步于短暂的交易瞬间,解决的是功能性需求(如吃饱穿暖等);主理人则是商业空间的总导演,既是空间设计师,也是内容策展人、社群运营官等,满足的是情感性共鸣(自我表达)。商品不再是冰冷的物件,而是承载着审美主张与生活方式的文化符号,这种转变使消费行为升华为一场精神对话。
“这个假期,漆染画轴格外畅销。不仅受到文艺爱好者的青睐,更成为亲子手工体验的热门选项。”10月6日晚,在熙南里山海经市集,颖冉手作美学工作室前游客络绎不绝,主理人颖冉一边帮顾客染画一边说。记者看到,一个小孩先挑选两三种喜爱的漆料颜色,颖冉将这些漆料滴入装着水的盆中,漆在水面上轻盈铺展,幻化出五彩斑斓的纹样。颖冉握着小孩的手将空白宣纸卷轴浸入水中,轻微旋转。再拿出来时,卷轴面上已出现自然、绚丽的图案,既有山水云雾般的空灵意境,又似现代抽象画般充满灵动与张力。等待自动晾干后,再盖上图章。
颖冉告诉记者,去年假期里,小巧便携的漆扇成为“网红”,今年漆染画轴成功“接棒”,原因在于画轴展开后能承载更完整、更具冲击力的画面,既能作为可悬挂的艺术品,也能作为伴手礼送人。
在美食领域,主理人也致力于搭建起与顾客间的情感桥梁。位于南京秦淮区南台巷的“强壮的土土”,为南京2024年“首创金陵特色品牌”之一。主营咖啡、简餐和甜品,并融合了中餐、西餐、东南亚等多种风味,越南河粉、鸡翅、烤鸡、披萨尤其热销。为了迎接假期,该店将门头改成木屋造型。“木屋给人一种温馨、自然且充满童趣的感觉,就好像置身于一个宁静、舒适的童话世界,激发新老顾客的好奇心和进店打卡的欲望。”主理人申善文告诉记者。
该店也是以宠物为品牌IP的一家网红餐厅,“土土”是他家宠物西高地犬的名字,申善文称,取这个店名是期待它茁壮地成长,也以宠物友好的概念,突出简单、时尚、轻松的消费体验,吸引年轻的顾客。记者注意到,店内整体色彩以橘色为主,墙上挂着可爱的宠物卡通形象、玩偶,吧台上还留有“土土”的脚印。店内对宠物是友好的,如果客人带着小狗过来,店内可提供宠物小屋,让它趴在主人的脚底下,不会影响其他顾客。“不少人会带着宠物来店内聚会,还会拍照传到社交平台。”申善文对于成为网红店感到很坦然,他说:“我是希望消费者能感受到南京这座城市的友好与包容。”
国庆为婚礼高峰期。由溧水婚礼策划机构“倾城之恋”打造的一对年轻医生的婚礼刚刚举行。主理人张欢介绍,新人为眼科医生和口腔科医生,婚礼选定香槟色作为主色调,象征着纯洁与大气,既贴合新人的职业特质,又充满了温馨感。主持词也精心推敲,比如以“明眸皓齿”来形容他们的美丽与帅气,也暗合了两人的职业。
张欢直言当下新人的消费观念与过去大不相同。“传统千篇一律的婚礼模式已经无法满足当下需求,他们不追求多么奢华,但追求高情绪价值,渴望独一无二的体验。”因此,她在每一场婚礼策划前,都会花大量时间和新人沟通,细致了解他们的爱情故事、职业特点、兴趣爱好。从主持词的字斟句酌,到现场设计的每一处细节,力求让每场婚礼都成为新人的专属记忆。
这个假期江苏到处游人如织。“我们的房间早就被预订一空,基本都是外地游客。”淮安市洪泽区蒋坝镇全国甲级民宿“云沧海”主理人张小燕告诉记者。民宿内共设有禅心居、竹里小馆、炊烟小圃、兰亭、明月小楼等7个院落,各具特色。比如,静荷小院是7个院落中最显精致袖珍的一处,以“荷”为核心主题打造装饰细节,走进院中仿佛能感受到满室荷气氤氲,门口小径旁绿叶青萝缠绕,景致清雅,尤其适合情侣或夫妻入住。
近年来为什么主理人会兴起?周轶解释,首先,消费升级浪潮下成长起来的Z世代不再满足于标准化产品,更渴望通过消费表达自我、寻找圈层归属。数据显示,愿意为独特体验支付额外费用的年轻消费者占比已超过60%,这直接推动了“主理人经济”的爆发式增长。比如熙南里街区共140多家商户,有62位主理人。其次,互联网与社交媒体的普及,也为“主理人模式”提供了天然土壤。不少主理人出身艺术、设计专业,或有海外经历、大厂背景,经济基础扎实且重视自我表达,他们通过短视频、直播直接触达消费者,通过品牌实现个人理念,也让每一次消费都成为值得回味的生活艺术。因此,他们不仅是在销售产品,更是在策划一场“美丽邂逅”。