□ 本报记者 张 韦
3月29日上午7时30分，扬州半程马拉松（简称“扬马”）鸣枪开跑，来自世界各地的2.3万名跑者尽情奔跑在这座千年古城的最美赛道。今年是扬马举办20周年，更是赛事跻身全省唯一、全国第二个世界田联白金标半程马拉松赛事的元年。比起“白金标”带来的荣誉，这场“成人礼”更令人关注的，是一系列升级举措共同回答了一个问题：什么是真正的“跑者友好”？
赛道：把便捷留给跑者，把繁琐留给保障
在21.0975公里赛道上，一条蓝色虚线频频现身在转弯、切线、并道等关键路段。“这是扬马首次引入的‘蓝线’功能，它能精准标记出最短行进路线，每一道弯、每一个拐点，都经过严格测算，误差被锁在世界田联要求的千分之一以内。”参与今年路线规划的赛事组委会负责人乔志刚告诉记者，“蓝线”是对标国际顶级赛事的重要细节，但对于国内半马赛事来说比较罕见。
跑友谢宗智今年首次参加扬马，靠着“蓝线”一举刷新个人PB。他坦言，以往参赛还要费心规划路线，这次只需要“无脑”跑就行。
这份用心，还体现在赛道的每一处细节中。赛事组委会经过反复测算、精心排布，将扬州最精华的数十个城市地标与人文景致巧妙串联在沿线，既兼顾跑者观景体验，又贴合奔跑节奏：前6公里地处广陵新城，视野开阔，适合跑者热身；6至13公里进入老城区，尽赏古城街巷风貌；13至16公里环绕瘦西湖景区，一路湖光相伴；最后5公里转入西区新城，开启最后冲刺阶段。乔志刚说，整条赛道一路平缓顺畅，为跑者稳定节奏、冲击PB提供了绝佳条件。
从4000余名公安及安保警力沿途值守，到沿线600名环卫人员实时待命；从211名裁判员全程覆盖检录、计时、终点管理等各个岗位，到增设英、法等多语言服务的4700名志愿者；从首设“赛道医院”，到构建“固定＋移动＋流动”全方位医疗防护网，这些繁琐而周密的保障布局背后，是对“跑者友好”的回应。
赛场：对齐服务“颗粒度”，放大友好“显示度”
一场马拉松的“友好”，不只写在赛道上，更落点在赛场的每个细微处。
在赛后恢复区，拉伸、冰敷、按摩、泡脚等服务点位整齐排布，为跑者提供一站式放松体验。其中，两台运动康复机器人格外吸睛，引得不少跑友纷纷上前“尝鲜”。“今年，我们第一次将服务机器人请进场。”现场的一位康复师告诉记者，机器人能将“穴位定位”和“智能拉伸”技术结合，针对高频率劳损部位进行标准化服务，为跑者赛后恢复保驾护航。
既要让完赛跑者慢下来放松，也要让他们快速“丝滑”离场，这组看似矛盾的命题，实则考验着一场赛事对“友好”二字的理解。
“过去赛事存包区经常人满为患，连不存包的跑者也要跟着排队。”乔志刚告诉记者，他们发现不少跑者更倾向于轻装上阵，完赛后就能快速离场。
今年扬马赛事组委会将选择权交给跑者。“1855名跑者在报名时勾选了‘不存包’的绿色参赛选项，我们还鼓励大家将旧衣物投入回收点，以实际行动践行低碳理念。”乔志刚说，这既缓解了存取包区域的人流压力，让选手参赛、离场更加高效顺畅，更将绿色低碳理念贯穿全程，助力打造首届“碳中和”扬马。考虑到“不存包”跑者赛后可能受凉，终点处还专门为他们准备了专属保温披风。
另一边的衣物存取区采用“混编”管理方案，取包效率大幅提升。与此同时，终点接驳的公交循环发车，共享电动车投放量也同步增加。“这次我选了不存包，省去了排队取包的周折，完赛还坐免费公交回酒店。”跑者孙景龙对记者说，就冲这些服务“颗粒度”，明年他还想来跑扬马！
数字化手段的加入，也让“人找服务”升级为“服务找人”。组委会与扬州市大数据集团联合开发的AI数字人“扬小运”化身贴身向导，为跑者24小时提供参赛提醒、交通指引、文旅推荐等服务。上线仅4天，“扬小运”累计服务8251名用户，输出20717条精准问答记录。依托大数据技术，选手成绩首次通过短信和微信小程序实时推送。就连完赛奖牌也嵌入科技内核，跑者用手机扫描AR识别，虚拟赛道、比赛成绩等信息即可出现。
全域：从“跑者友好”到“城市友好”
“我提前一天就到了扬州，选择了一家‘跑者友好酒店’，享受到跑者专属优惠价格！”让山东青岛跑友高忠锡感到暖心的是，他所住的酒店在凌晨5点半就开放早餐服务，特别为跑者准备了馒头、全麦面包、红薯等高碳补给。
今年，扬州市外跑友占比超90%。如何接住这波赛事流量、做好服务保障？今年扬马继续推出“跑者友好酒店”，合作酒店大多分布在赛道沿线。除了专属房价优惠、延迟退房外，不少酒店还花样宠客，赠送车站接送、园林讲解、能量大礼包，提供一次性泡脚桶等服务。
除此之外，扬马还将“跑者友好”的触角延伸到全场景体验：“行畅达”——提供赛前赛后免费交通接驳并联合地图APP送上打车代金券；“游开心”——A级景区凭号码簿免费逛；“食美味”——扬州美食推介服务……值得一提的是，扬州市体育局还发放约60万元体育消费券，冠名赞助商也同步配套15万元消费满减福利，让跑者“购”得安心、“购”得尽兴。
赛事热度直接带动消费市场全面升温。“扬马的这个周末，店里用餐高峰持续不断，饭点更是一座难求。”怡园饭店（四望亭店）副总经理刘金玉笑着说，热度快赶上“五一”“十一”假期。扬州市商务局相关负责人也透露，赛事期间，当地多家商场客流明显攀升，各家餐厅更是座无虚席，排队等位几乎成了常态。
“跑者友好”，这既是待客之道，亦是城市发展的底气。扬州以“投资于人”为核心理念，实现以赛聚商、以赛兴业的长远布局。3月27日，扬州举办江苏省“跟着赛事去旅行”提振消费系列活动暨“赛事经济与体育产业集群化发展”恳谈会，汇聚全国体育制造业头部企业、专业赛事运营机构及行业专家，围绕体育产业集聚、文体旅融合、赛事IP升级等议题深入研讨，凝聚发展共识。
同期，“跑扬马、投扬城”城市招商推介会、粤港澳大湾区企业高管2026扬马行、知名高校高层次人才扬马行等活动接续开展。依托赛事流量，扬州全方位推介营商环境、产业政策与重点合作项目。一位参与扬马的深圳企业家表示，全流程贴心的跑者友好服务、赛道沿线的设施配套、市民的文明风貌，直观展现了扬州的执行力、城市包容度与市民综合素养，“这些城市软实力，比任何招商手册都更具说服力，也让我们对投资扬州充满信心！”
