本报讯（记者 魏宁）8月21日，市委书记宋乐伟到市人民来访接待中心接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，用心用情解决群众急难愁盼，依法依规维护群众合法权益，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。副市长林斌参加活动。

接访中，宋乐伟认真倾听群众诉求，仔细了解问题缘由，与有关单位负责同志共同研究解决办法。他指出，群众利益无小事，属地和相关部门要加强协作配合，依法依规推动问题解决，以实际行动回应群众所需所盼。

宋乐伟强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是送上门来的群众工作。要带着感情和责任做好信访工作，站稳人民立场，回应群众期盼，及时发现问题、解决问题，推动“案结事了”“事心双解”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进信访工作法治化，增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，持续深化源头治理，高度重视初信初访问题化解，落实首接首办责任制，加大党政领导干部接访下访力度和频次，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要加大积案化解力度，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，“一事一策”解决群众合理合法诉求。要压紧压实信访工作责任，坚持守土有责、守土负责、守土尽责，不断提高信访问题化解质效，以过硬作风、扎实举措维护社会大局和谐稳定。