本报讯（记者杨凡）5月12日，市长陈之常来到市人民来访接待中心，现场接待信访群众、会办信访事项。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，走好新时代党的群众路线，扎实抓好信访突出问题攻坚化解，用心用情为群众办实事、解难题，依法依规维护群众合法权益。副市长常和平参加。

在接访室，陈之常接待了来访群众，认真倾听群众诉求，详细了解事情来龙去脉，现场会商研究解决路径。他要求相关区和部门，要准确把握政策，按照规范程序，积极稳妥化解矛盾问题，着力解决群众急难愁盼。

在听取全市信访工作情况后，陈之常强调，各级各部门要强化宗旨意识、厚植为民情怀，扎实做好“送上门来的群众工作”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，认真践行“四下基层”优良传统，及时了解群众所思所想所盼，千方百计为群众排忧解难。要严格落实信访工作法治化要求，运用法治思维和法治方式做好信访工作，着力推进重复信访治理、信访积案化解，切实提升信访工作整体质效。要压紧压实工作责任，发挥好信访工作联席会议作用，坚持条块结合、齐抓共管、合力攻坚，努力将矛盾化解在基层、消除在萌芽。