本报讯(记者孙飞)昨日,市委书记邢正军调研小区物业管理服务工作。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于城市工作和基层治理的重要论述,认真践行人民城市理念,强化党建引领、突出问题导向,以钉钉子精神抓实抓细专项整治工作,加快提升物业管理服务水平,不断增强群众的获得感和满意度。市领导耿祖锋、华宏铭、吕洁参加。
来到海州区易居公馆、水木华园小区,邢正军边走边看,详细询问物业费收缴、住宅电梯及维修资金使用管理、充电桩安装使用、车辆停放管理等情况。他强调,要聚焦群众关切,强化智慧赋能,清单化解决群众急难愁盼问题,以规范管理、真诚服务,持续优化物业管理服务供给,让小区物业更加贴近民心、服务民生。要坚持从实际出发,着眼共建共治共享,进一步完善机制、提升能力、扩大参与,不断提高群众对小区物业管理服务的满意度。
在随后召开的座谈会上,邢正军认真听取相关单位汇报,指出,物业管理服务关系千家万户幸福生活,是基层治理体系和治理能力现代化的重要内容,也是检验干部作风和履职能力的重要标尺。各级各部门要立足维护好实现好发展好人民群众的根本利益,聚焦居民反映集中、反复出现的痛点难点问题,靶向施策、集中攻坚,切实把小区物业管理服务中各类矛盾诉求解决好,以整治工作实绩实效取信于民、造福于民。
邢正军强调,要锚定目标、持续发力,一体推进物业管理服务突出问题“查改治”,推动整治工作取得更大成效。要因地制宜做好业委会、物管会规范组建工作,更好发挥居民主体作用,持续强化业主自治。要深入实施党建引领基层治理“五治提升”工程,扎实做好小区党建工作,加快推进“红色物业”建设,推动党员干部亮身份、当先锋,更好实现社区治理与小区治理深度融合。要坚决守牢安全底线,建立完善各类安全隐患动态排查整治机制,确保矛盾风险发现在早、处置在小。要全面提升物业企业服务质量,细化服务内容和收费标准,推动小区公共收益公开透明、规范使用,让群众看到变化、得到实惠。行业主管部门要加强小区物业依法监管,将群众满意度作为重要指标,健全物业企业准入、考核、评价、退出等机制,推动执法力量下沉和监管资源整合,促进物业管理服务水平整体跃升。




