退役军人是党和国家的宝贵财富，是推进中国式现代化的重要力量，退役军人工作事关改革发展稳定和强军兴军事业。党的二十届四中全会对做好“十五五”时期退役军人工作提出明确要求、作出了战略部署。

中国银行江苏省分行（以下简称“江苏中行”）围绕退役军人金融服务在全省落细落实相关举措，以“惠军贷”精准赋能、“拥军卡”贴心服务、军银共建深化合作，构建起全方位、多层次、专业化的拥军金融服务体系，用金融力量筑牢国防后盾，为“强富美高”新江苏建设凝聚军银同心的磅礴力量。

聚焦创业融资 激活退役军人“新起点”

就业创业是退役军人融入社会的重要支点，也是其为社会发展贡献力量的关键平台。戎装虽脱，军魂不变，退役军人始终保持着为党分忧、为国奉献、为民服务的军人本色，在各领域的新战位继续发光发热。江苏中行聚焦退役军人创业创新核心需求，依托总行“惠军贷”专属金融服务方案，构建起覆盖退役军人创业全生命周期的金融支持体系。

针对退役军人创业初期“缺资金、缺抵押、缺渠道”的痛点，江苏中行组建“拥军金融专项服务团队”，常态化走进退役军人创业园区、退役军人服务站开展“一对一”对接服务。

针对退役军人创业初期在营业场地租赁及原材料采购面临的资金难题，服务团队通过“惠军贷”专属金融服务，开通绿色审批通道，简化审批流程，帮助其顺利渡过资金“紧绷期”。

针对退役军人创业成长期在扩大生产、拓展市场、技术改造等方面资金需求多元、周期错配的难点，推出“成长助力贷”配套产品，提供纯信用、无抵押、最高50万元授信额度的融资支持，配套灵活授信期限和还款方式，引导更多金融“活水”精准流向退役军人创办的小微企业，助力其做优做强。

截至目前，江苏中行“惠军贷”已累计投放超5846万元，为退役军人迈好创业“第一步”、拓宽发展“上升梯”铺就坚实金融基石。

优化服务体系保障军属优待“最后一公里”

“一纸拥军卡，浓浓鱼水情。”作为江苏省拥军卡项目的核心合作银行，江苏中行始终将拥军卡作为利军惠民的重要抓手，全力落实由省人民政府征兵办公室、省民政厅、省教育厅联合部署的优抚经费“一卡通”发放机制，全力打通政策兑现的“最后一公里”。

这张专为江苏入伍青年定制的借记卡，不仅是政策红利的“直达通道”，更是金融温度的“传递纽带”。在资金发放层面，拥军卡实现义务兵家庭优待金、退役士兵自主就业一次性经济补助金、大学生入伍奖励金及学费补偿经费的“一卡通”发放，每年惠及全省6万余名入伍士兵及军属，涉及资金超20亿元，真正做到了优抚资金安全、及时、准确直达。

在服务权益层面，拥军卡持卡人可享受年费、开卡工本费、短信提醒费等多项费用全免，以及江苏省内存取款、转账业务零手续费等优惠；在全省中行网点，持卡人还能享受专属VIP窗口、优先叫号、专人引导的绿色通道服务，让尊崇感从“纸面政策”变为“身边体验”。

截至2025年12月末，江苏省拥军卡发卡量已达22.3万张。这张小小的卡片，既是推进军民融合式发展、深化征兵工作改革的务实举措，也是江苏中行履行社会责任的生动实践，更成为连接军地、温暖兵心的重要桥梁。

深化军银共建打通金融拥军“服务链”

金融拥军不止于产品与服务的创新，更在于将拥军情怀融入日常、化作行动。江苏中行以“军银共建”为纽带，全方位、多维度传递对军人军队的尊崇与关爱。

强化人文关怀，延伸服务场景，如江苏中行在南通地铁2号线打造“军人驿站”，为往来的现役、退役军人提供歇脚、充电、饮水的暖心港湾，获评14次“岗位建功先锋”的退役军人员工施锦华还作为代表参与驿站揭牌，让军人的归属感与荣誉感在细节中彰显。

主动承担社会责任，不断拓宽退役军人就业渠道，将军人的拼搏本色转化为金融服务动能：在江苏扬州宝应支行，退役军人张杰从柜员成长为客户经理，六次获得“岗位建功先锋”，曾顶寒风骑电动车为偏远客户上门服务，用军人的坚守诠释中行担当；在江苏淮安分行，退役军人王连东2次获评“省行优秀共产党员”、14次获评“岗位建功先锋”，以“先锋有先后，建功无早晚”的信念在岗位上攻坚克难，成为金融服务一线的亮丽风景线。

此外，江苏中行还常态化开展金融知识进军营活动，组织业务骨干围绕反诈防骗、理财规划等内容为官兵及军属送教上门；在春节、“八一”建军节等重要时间节点走访慰问老战士、困难军属，把金融机构的关心关怀送到军营、送到家门口，切实增强军人军属的获得感和幸福感。

从“惠军贷”精准滴灌退役军人创业梦想，到“拥军卡”打通优抚资金直达路径，再到军银共建不断拓展服务边界、厚植人文关怀，江苏中行不断丰富拥军金融服务内涵，打造体系化、专业化的服务模式，努力把尊崇军人军属的理念落实到每一笔贷款、每一张卡片、每一次关怀中。站在“十四五”收官与“十五五”开局的交汇点，江苏中行将持续锚定强军目标、深化军银合作，以更加有力的举措、更有温度的服务，为强国强军事业、“强富美高”新江苏建设贡献更多中行力量。