为切实推动信访工作从“被动接访”转向“主动纾困”，海安南莫镇党委将领导干部下访接访机制落到实处，镇纪委通过强效监督，硬核问责、温情服务，为制度落实提供坚实保障。

该镇一方面推动干部下沉“接地气”。镇党政班子负责人积极投身接访下访，每月10日由镇党委书记、镇长分别带队分片下访，直面群众诉求。另一方面采取闭环管理。接访工作按照公告公示、登记研判、派发交办、跟踪处理、收集反馈的流程实现闭环管理。镇纪委紧盯关键环节，推动工作落细落实，协同信访、司法等部门梳理案件背景材料，为问题处理提供参考；监督交办部门认真履职尽责，督促主责部门15日内反馈进展，重大事件限时30天办结。

此外，该镇还建立健全“三查三督”机制，既查问题化解情况，也查背后作风问题。一查接访台账，对领导坐班接访记录、问题交办情况实行“周抽查”；二查办理进度，对超期未办结案件进行跟踪督办；三查作风问题，对推诿扯皮的部门负责人开展约谈。通过干部倾听诉求，纪委紧盯问题整改落实，让信访群众不走“弯路”。自3月份实施以来，镇党政班子负责人累计接待来访群众35批59人次，倾听并收集群众诉求43件，目前已成功化解21件。 李晶